公關(guān)不給力身價(jià)暴跌70億 融資60億鏈家該醒醒
時(shí)間： 2017-09-28 08:30:30 點(diǎn)擊數(shù): 0
一次糟糕的媒體采訪讓鏈家成為全國首付貸的出氣筒，雖然近期鏈家可能完成60億的巨額融資，但是真得滿意么？
據(jù)說，鏈家完成的巨額融資方案中，戰(zhàn)略投資方名單中還有一向“大局正確”的百度和騰訊。此前，鏈家估值曾高達(dá)400億。
然而，前段時(shí)間鏈家出了負(fù)面新聞。出事之后，《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》寫了篇報(bào)道，援引一位“有意參股鏈家的某大型PE機(jī)構(gòu)人士”說：“此前估值400億，太高了，現(xiàn)在砍到330億�！币磺耙缓螅盍�70億啊。關(guān)于鏈家的負(fù)面新聞，有點(diǎn)蹊蹺，與”樓市場(chǎng)外配資風(fēng)波”有關(guān)。
從前，只聽說股市有“場(chǎng)外配資”，現(xiàn)在竟然連樓市都有這玩意，真是令人費(fèi)解。不就是“首付貸”嘛，不就是有些購房者因?yàn)槭赘犊钜粫r(shí)半會(huì)湊不齊，先借一點(diǎn)錢“過橋”一下嘛。但是有些人看不慣，認(rèn)為這是推高房?jī)r(jià)的禍害，必須嚴(yán)打。
大家都在做“首付貸”業(yè)務(wù)，像平安這樣的金融大鱷在做，像綠地這樣的地產(chǎn)大鱷也在做，鏈家的同行們——中原地產(chǎn)和世聯(lián)行也在做。被當(dāng)作負(fù)面典型的，為什么是鏈家？
導(dǎo)火索在于，鏈家不恰當(dāng)?shù)亟邮芰艘淮蚊襟w采訪。2月23日，上海市消保委召開了一場(chǎng)“房產(chǎn)中介消費(fèi)者滿意度調(diào)查”發(fā)布會(huì)。包括鏈家在內(nèi)的房產(chǎn)中介悉數(shù)到場(chǎng)，當(dāng)然，還有不少媒體記者。
本來這不過是一場(chǎng)普通的發(fā)布會(huì)，但是現(xiàn)場(chǎng)來了一位投訴鏈家的客戶。媒體的攝像機(jī)當(dāng)然就聚焦在這個(gè)意外的場(chǎng)景上。于是，整個(gè)發(fā)布會(huì)幾乎就成了針對(duì)鏈家的控訴會(huì)。
本來這只是一件投訴，大概是客戶無法及時(shí)拿回應(yīng)該拿回的定金。但是鏈家在現(xiàn)場(chǎng)的回應(yīng)是有點(diǎn)不太到位，并且恰好曝光在攝像機(jī)面前。
隨即，鏈家迅速發(fā)了一通充滿外交辭令的公關(guān)通稿，讓媒體記者們覺得很沒勁。于是，大家就想盡辦法繼續(xù)挖。
好，槽點(diǎn)馬上就要來了。鏈家的一位領(lǐng)導(dǎo)，在記者的追問下，在電視臺(tái)的攝像機(jī)面前，本該就事論事地回應(yīng)這一例客戶投訴，沒想到扯著扯著竟然就扯到了公司的金融業(yè)務(wù)上去了。
顯然，對(duì)于這次突如其來的公關(guān)危機(jī)事件，他還沒有做好采訪應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。這次采訪，在上海的電視上播出，在當(dāng)天晚上的黃金時(shí)段。于是，輿論的焦點(diǎn)，便從那起普通的投訴，迅速切換成了“首付貸”問題。
于是，一場(chǎng)聲討“首付貸”的狂歡，從上海漸漸蔓延到了整個(gè)中國。幾天后，鏈家停止了新房的“首付貸”業(yè)務(wù)。
但是，這場(chǎng)狂歡并未中止，反而迎來了更嗨的高潮�！皟蓵�(huì)”期間，來自重慶的一位政界名人，在北京公開痛貶“首付貸”，認(rèn)為“美國次貸危機(jī)的源頭就是零首付”，并且下了“用加杠桿去庫存跟中央精神背道而馳”的結(jié)論。
此后，各地紛紛出臺(tái)文件，嚴(yán)打“首付貸”這只過街老鼠。誰想得到呢，鏈家的一次糟糕的采訪應(yīng)對(duì)，竟然會(huì)引發(fā)這么多的故事。這大概是“蝴蝶效應(yīng)”吧。公關(guān)危機(jī)的爆發(fā)檔口，恰好是鏈家正在進(jìn)行一筆60億元左右融資的關(guān)鍵時(shí)刻。
所幸，這輪融資并沒有受到公關(guān)危機(jī)的太大沖擊。據(jù)說，目前60億元的大部分款項(xiàng)已到賬，戰(zhàn)略投資方名單中還有向來“方向正確”的百度和騰訊。
至于“估值從400億被壓到330億”，這70億的損失，與那場(chǎng)公關(guān)危機(jī)有沒有直接關(guān)系，就見仁見智了。
至少，那位“有意參股鏈家的PE機(jī)構(gòu)人士”分析：”鏈家的金融業(yè)務(wù)才是最大亮點(diǎn)，也是增長(zhǎng)潛力點(diǎn)�！辨溂易约阂舱f：“鏈家金融產(chǎn)品滲透率還比較低，在北京只有17%，意味著還有83%的空間有待開發(fā)。”
據(jù)悉，目前理財(cái)業(yè)務(wù)占鏈家集團(tuán)總收入的10%左右。已成過街老鼠的“首付貸”，大概不至于太影響鏈家的理財(cái)業(yè)務(wù)；但是，在目前的中國，與房產(chǎn)交易相關(guān)的金融產(chǎn)品，特別需要“方向正確”。
對(duì)于鏈家這么迅速膨脹的企業(yè)，怕就怕樹還沒大就開始招風(fēng)。不過，鏈家也有可取之處，至少敢于公開承諾“100%真房源”——要知道，多少人在買或租二手房時(shí)，一直深受假房源這種誘餌的傷害。當(dāng)然，鏈家也存在問題，至少在重要時(shí)刻，其公關(guān)水平有較大的提升空間。
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鏈家一位高層人士向界面新聞?dòng)浾叽_認(rèn)，鏈家剛剛完成60億元左右的融資，目前大部分款項(xiàng)已到賬，當(dāng)融資款完全到賬后，公司將擇時(shí)正式對(duì)外公布。據(jù)悉，本次融資由華興資本旗下華晟資本領(lǐng)投，高翎資本、百度、騰訊同時(shí)成為戰(zhàn)略投資方。
