P2P服務(wù)創(chuàng)新之路：大數(shù)據(jù)與個性化融合
時間： 2014-11-29 09:59:53 點擊數(shù): 0
目前，國內(nèi)P2P平臺總數(shù)已超千家，市場競爭趨于紅海，在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場競爭態(tài)勢之下，如何突出重圍，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)找準(zhǔn)客戶需求，提供精準(zhǔn)的個性化服務(wù)，將成為P2P行業(yè)未來服務(wù)的創(chuàng)新方向。
除了風(fēng)控 大數(shù)據(jù)還能做什么
利用大數(shù)據(jù)進行風(fēng)控，已經(jīng)成為P2P行業(yè)老生常談的話題，但除了風(fēng)控，大數(shù)據(jù)在客戶細(xì)分方面也能產(chǎn)生巨大價值。移動互聯(lián)時代，大數(shù)據(jù)所代表的，是用戶的個人信息以及各種獨特的資金需求。針對用戶的性別、年齡、社交愛好、消費傾向等等特征，通過不同緯度的對比和細(xì)分，可以歸類出不同的客戶群體，從而準(zhǔn)確掌握其客群個性，精確繪制“客群肖像”。
千人千面 服務(wù)需要個性化
產(chǎn)品服務(wù)個性化、定制化已經(jīng)成為許多行業(yè)的共識，作為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的主力軍，許多P2P公司也在思考著P2P服務(wù)未來創(chuàng)新的各種可能性。作為業(yè)內(nèi)致力開拓P2P細(xì)分市場的代表，宜信宜人貸一直在都市白領(lǐng)P2P服務(wù)中進行不斷探索，宜信宜人貸針對稅后月收入4000元以上，擁有良好信用的白領(lǐng)人群，提供便捷高效的借款服務(wù)。就宜信宜人貸目前已超百萬的注冊用戶數(shù)來看，宜信宜人貸經(jīng)過在白領(lǐng)人群領(lǐng)域的精耕細(xì)作，已經(jīng)在P2P細(xì)分市場中穩(wěn)據(jù)一席之地。
未來之路 大數(shù)據(jù)與個性化結(jié)合
近幾年，國外出現(xiàn)了不少針對細(xì)分人群的P2P平臺，例如在美國已經(jīng)出現(xiàn)了針對學(xué)生群體、軍事愛好者的P2P網(wǎng)貸平臺。在市場競爭全球化的態(tài)勢下，我國P2P公司也不甘人后，紛紛對細(xì)分領(lǐng)域摩拳擦掌。宜信宜人貸對自身平臺積累的數(shù)據(jù)進行反復(fù)提煉與研究，對城市白領(lǐng)人群做出了進一步細(xì)分，根據(jù)不同職業(yè)和借款場景提供了個性化的定制服務(wù)，如近期推出的程序員專屬借款咨詢服務(wù)“碼上貸”，以及未來將根據(jù)結(jié)婚借款場景推出的“幸福不等貸”等。
未來，還將有更多的P2P公司加入行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域競爭，愈加激烈的競爭將進一步豐富P2P行業(yè)服務(wù)種類，更新的理念和技術(shù)也將為P2P行業(yè)添磚加瓦，為客戶產(chǎn)生更多價值。
